PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) resmi meluncurkan Port Operation Command Center (POCC), sebuah sistem pelayanan kepelabuhanan berbasis internet. Sistem ini beroperasi 24 jam non-stop semala 7 hari seminggu.
“POCC ini merupakan salah satu terobosan kami dalam hal pelayanan, nantinya para mitra bisnis tidak perlu lagi repot harus datang ke pelabuhan hanya sekedar untuk koordinasi kapal sandar atau bongkar muat karena semua bisa di lakukan dalam POCC ini,” kata Dirut PT Pelindo III, Doso Agung kepada pers, di Surabaya, Kamis (19/12).
Menurut Doso, sistem ini akan menghubungkan antara petugas Pelindo III, stakeholder pelabuhan dan mitra bisnis atau pemilik kapal dalam satu layanan. “Sistem ini semakin mempermudah proses koordinasi di pelabuhan. Ini diberlakukan di empat regional yakni Jawa Timur, Jawa Tengah, Balinusra dan Kalimantan,” ujarnya.
Mantan Dirut Pelindo IV ini juga menyatakan, POCC berfungsi mengintegrasikan sistem internal seperti TOS (operasional terminal), Vasa (pelayanan kapal), Anjungan (pelayanan tagihan), dan lainnya dengan sistem eksternal, seperti Inaportnet (sistem informasi kepelabuhanan). “POCC akan mengintegrasikan sistem-sistem internal dan eksternal, agar saat ada unusual condition yang mungkin terjadi di operasional pelabuhan yang sangat kompleks ini, ada sentuhan inteligensia manusia yang selalu siaga di pusat kontrol untuk memberikan solusi dengan cepat dan tepat,” ungkapnya.
Doso menambahkan, POCC sebagai pusat informasi seluruh kegiatan operasional di pelabuhan akan mendorong ketepatan perencanaan sandar dan bongkar muat kapal, mengurangi waiting time, serta meminimalisasi idle time dan not operation time, sehingga secara total akan menekan Turn Round Time (TRT). “Sistem POCC ini sudah mulai bisa dimanfaatkan oleh pengguna jasa di seluruh Regional Pelindo III,” jalasnya.
Diharapkan dengan diberlakukannya sistem ini dapat mencapai one day billing (penerbitan tagihan dalam satu hari), sehingga proses bisnis dapat berlangsung lebih cepat. (***)
