Setelah tak lagi bergelut dengan sector kepelabuhanan, Iwan Sabatini yang kini sebagai Dirut PT Pelindo Husada Citra/PHC (pengelola Rumah Sakit Pelabuhan Surabaya) juga mampu berprestasi di tugas barunya itu.
Ditangan mantan General Manager TPK Semarang inipun, berbagai penghargaan telah diraih oleh RS PHC. Misalnya, pada Mei tahun 2016 lalu, setelah RS PHC mendapatkan Akreditasi Rumah Sakit dengan paripurna, sekarang meraih pula award dari Mark Plus inc, yaitu The Best WOW Service Excelence Service 2016, katagori General Hospital B-Class. Hal yang sama telah pula diperoleh pada 2015 lalu untuk WOW award kategori General Hospital B- class region Surabaya dan Jawa Bali.
“Prestasi itu menjadi kebanggan kami namun juga sebagai tantangan kami untuk dapat melayani lebih baik dan dipercaya masyarakat atau customer PHC,” kata Iwan Sabatini yang juga mantan General Manager Pelindo Benoa Bali usai acara WOW Service Excelence, di Surabaya, kemarin.
Kata Iwan, Award diserahkan oleh Jack Murray, Deputy CEO Mark Plus inc. Dihadiri sekitar 300 peserta dan undangan. “Dalam ajang ini para pimpinan perusahaan dan instansi baik pemerintah maupun swasta ikut meramaikan acara yang bergengsi ini,” ujarnya.
Ternyata bukan saja RS PHC yang meraih prestasi ditangan dingin Iwan. Namun Iwan sendiri juga menorehkan prestasi dengan mendapatkan award sebagai Surabaya Marketeers of the year 2016 pada bulan Mei 2016 untuk kategori Hospital.
“Ini merupakan cara atau kiat-kiat kami didalam memperkenalkan fasilitas dan pelayanan RS PHC kepada banyak komunitas atau share holder PHC serta upaya pengembangan PHC diluar Surabaya,” ungkapnya.
Iwan yang juga anggota Indonesia Marketing Asosiation (IMA) chapter terus memperkenalkan PHC Hospital untuk sertifikasi keamanan pangan.
Iwan juga mengatakan bahwa PHC telah memiliki 1 RS PHC Surabaya, dan 5 klinik faskes 1 di Semarang dan surabaya. “Kedepan kami akan terus mengembangkan Klnik dan RS di Banjarmasin,” kata Iwan.
Saat ini RS PHC Surabaya telah memiliki 248 Tempat tidur, dan 5 kamar operasi yang dilengkapi alat2 modern, untuk memenuhi demand yang ada. Beberapa layanan unggulan RS PHC Surabaya yaitu operasi bedah jantung terbuka, strook dan pasca stroke, kemudian gangguan sendi lutut ( Total Knee Replacement) .
PHC juga melayani Bpjs yang saat ini terus meningkat naik 300% dibanding tahun lalu, dalam sehari rata-rata melayani sekitar 350 pasien. “Ini menjadi perhatian kami untuk tetap dapat memberikan pelayanan yang baik,” ungkapnya.
Saat ini PHC juga melayani chek up pelaut, baik untuk mahasiswa maritim serta calon pelaut dan pelaut yang akan praktik operasional di perusahaan pelayaran. (ow/rid)