Layanan kapal di pelabuhan Tanjung Priok selama Natal 2016 dan jelang Tahun baru 2017 tidak ada masalah. Jika terjadi delay kapal di sejumlah terminal di pelabuhan ini, bukan domain syahbandar.
Sebab, kantor layanan public terkait kegiatan kapal dan barang di Priok, ada Bea Cukai, Kantor Otoritas Pelabuhan, PT Pelindo, Karantina, Operator Terminal, Kepanduan (JAI), dan Kantor Syahbandar.
“Tapi khusus di kesyahbandaran, saya sudah minta info dari petugas syahbandar, untuk layanan kapal tak ada masalah,” kata H. Marwansyah, Kepala Syahbandar pelabuhan Tanjung Priok, dihubungi Oceanweek per telpon, Senin (26/12) pagi.
Mantan KSOP Tanjung Emas Semarang ini menyatakan, siap memberi layanan kepada shipping line sebaik-baiknya, terutama menyangkut keselamatan pelayaran. “Saya konsisten dengan peraturan yang ada. Bahkan jika ada petugas dari kantor syahbandar yang mencoba memperlambat service kapal, atau meminta sesuatu akan saya ambil tindakan tegas,” ucapnya.
Seperti diketahui bahwa pasca demo karyawan di JICT beberapa waktu lalu, kegiatan di pelabuhan ini sempat terganggu. Tetapi, sekarang sudah kembali normal.
Cuma, ungkap Ahmad Haroni (Ketua PPOP), dirinya banyak mendapat informasi dari para petugas operasional shipping line, bahwa kegiatan kapal di pelabuhan ini masih suka ada keterlambatan.
Penyebabnya, karena inaportnet belum terkoneksi secara total. “Penggunaan/implementasi system inaportnet ini sudah 90% bagus, namun terkadang dalam praktiknya masih ada trouble, mengingat respon yang telat dari amsing-masing unit kerja yang terkoneksi,” ungkap Roni, panggilan akrab Haroni.
Karena itu, jelasnya, berdampak dan berpengaruh pada pelayanan, sehingga menimbulkan idle time, yang akhirnya merugikan pelayaran.
Ketua DPC INSA Jaya Capt. Alimudin juga membenarkan kalau inaportnet di Priok masih ada sedikit kendala, dan belum sepenuhnya running well. “Kami berharap pihak OP terus membenahi pemasalahan yang masih sering timbul agar pengguna jasa benar-benar bisa menggunakan system yang sudah dimandatori oleh pemerintah itu berjalan sempurna 100%,” ujarnya. (**)
