Dalam rangka memperingati Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) pada tanggal 17 September 2020, Kementerian Perhubungan memberikan penghargaan kinerja operasional pelabuhan terbaik 2020.
Penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi Direktorat Jenderal Perhubungan Laut kepada para insan maritim atau pelaku usaha jasa kepelabuhan yang telah berhasil menunjukan kinerja terbaiknya.
Penghargaan ini juga sesuai peringatan dengan Hari Perhubungan Nasional yang bertema ‘Wujudkan Asa Majukan Indonesia’.
“Kami memberikan apresiasi kepada insan-insan maritim pelaku usaha jasa kepelabuhanan dan jasa terkait kepelabuhanan yang telah mampu menunjukkan kinerja yang terbaik sebagai salah satu bekal mewujudkan asa memajukan Indonesia,” kata Kepala Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Perak Arif Toha, di Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara lantai 2 Pelabuhan Tanjung Perak, Kamis (17/9).
Menurut Arif Toha, penghargaan diberikan kepada 12 perusahaan terbaik yang terbagi dalam 5 kategori antara lain terbaik operator terminal berdasarkan kinerja pelayanan operasional, terminal untuk kepentingan sendiri (TUKS), terbaik perusahaan keagenan kapal, perusahaan jasa pengurusan transportasi dan kinerja pengelolaan lingkungan hidup.
Sebagai informasi, berikut 12 perusahaan yang mendapatkan 5 kategori terbaik di Pelabuhan Tanjung Perak.
Kategori dua terbaik operator terminal berdasarkan kinerja pelayanan operasional Pelabuhan Tanjung Perak yakni PT Terminal Petikemas Surabaya dan PT Berlian Jasa Terminal Indonesia.
Untuk dua terbaik terminal untuk kepentingan sendiri (TUKS) diraih PT Indofood Sukses Makmur Tbk dan PT Pelindo Marine Service.
Sedangkan kategori tiga terbaik perusahaan keagenan kapal yakni PT Mutiara Tirta Dewata, PT Samudera Agencies Indonesia, dan PT Global Shipping Indonesia.
Untuk kategori tiga perusahaan jasa pengurusan transportasi, diberikan kepada PT Sunan Inti Trans, PT Perwinda Transcotama, dan PT Dirgantara Surya Persada.
Sementara kategori empat kinerja pengelolaan lingkungan hidup, diraih Indofood Sukses Makmur, PT Terminal Teluk Lamong, PT PAL Indonesia, dan PT Terminal Petikemas Surabaya.
Arif Toha berpesan kepada para perusahaan dengan predikat terbaik agar terus meningkatkan kinerjanya ke depan. “Kepada bapak ibu pimpinan perusahaan yang mendapatkan predikat terbaik hari ini saya ucapkan selamat dan terus semangat meningkatkan kinerja,” pungkasnya.
Arif juga menjelaskan bahwa pihaknya telah mendapat predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) pada 2019, yang saat ini sedang dalam proses menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) pada tahun 2020.
“Seluruh insan otoritas pelabuhan telah bertekad menjunjung tinggi integritas, memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat dengan semboyan ISO REK! Integritas, Semangat, Optimis, Responsif, Excellent, Kreatif. Seluruh pelayanan publik Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Perak telah memiliki Standar Operasional Prosedur,” jelasnya.
Capaian ini, ungkapnya, merupakan hasil kerja keras dari pihak otoritas pelabuhan yang selalu bertekad menjunjung tinggi integritas dalam melayani masyarakat sesuai dengan semboyan ISO REK.
Selain itu, Arif juga mengingatkan jika nantinya ditemukan adanya biaya ilegal dalam proses pelayanan, masyarakat tak perlu ragu untuk melaporkan ke pihak otoritas pelabuhan di nomor pengaduan 0823 2222 6500.
“Tidak ada biaya pelayanan yang tidak sesuai ketentuan dan legalitas yang telah ditetapkan,” tutup Arif. (***)
