Strategi Kehumasan dalam Mengikuti pola konsumsi kaum milenial di era komunikasi digital, dijadikan sebagai topik bahasan pada Forum Kehumasan Pelabuhan Tanjung Priok, bertempat di Ibis Hotel, Sunter Jakarta Utara, Kamis (28/3)
Kegiatan yang dibuka resmi Kepala Otoritas Pelabuhan (OP) Tanjung Priok Capt. Hermanta, juga dihadiri oleh APBMI, Asdeki, ISAA, serta para pelaku usaha kepelabuhanan Priok.
Acara tersebut juga diisi dengan diskusi yang menghadirkan nara sumber Kepala Biro Informasi dan Komunikasi Kemenhub, Hengki Angkasawan, dan Praktisi Digital, Firman Kurniawan Sujono.
Dalam sambutannya, Hermanta menyatakan, bahwa saat ini kantor OP Tanjung Priok telah mengadopsi sistem digitalisasi dalam perkembangan teknologi ini. “OP telah mengadopsi perkembangan teknologi ini dalam menyebarluaskan kebijakan, program dan berbagai kegiatan. OP juga sudah memnfaatkan beberapa sosial media seperti facebook, instagram, Youtube, dan twitter,” kata Hermanta.
“Keberhasilan sebuah instansi tak terlepas dari peran Kehumasan. Perkembangan teknologi informasi digital menuntut pemerintah maupun swasta untuk meningkatkan kualitas, profesionalisme dan akuntabilitas publik dalam menjalankan aktivitasnya,” ungkapnya.
Menurut Hermanta, perkembangan teknologi digital ini mesti bisa dimanfaatkan secara efektif oleh unit kehumasan, baik pemerintah, BUMN maupun swasta.
Sementara itu, Firman Kurniawan mengungkapkan, jika pada era sebelumnya komunikasi dikuasai pemilik kekuasaan politik maupun pemilik kekuasaan kapital, maka pada era digital terjadi pergeseran yang kemudian berpusat pada User, dan kontrol sepenuhnya ada ditangan User.
“Kalau pada era sebelumnya kelangkaan informasi adalah problemnya yang dihadapi, maka di era digital banjir informasilah yang menjadi problem masyarakatnya,” ujar Firman.
Sedangkan Hengki Angkasawan mengungkapkan bahwa dengan digital ini, pihaknya sudah memanfaatkannya dengan baik. Bahkan menurut dia, Menhub Budi Karya Sumadi minta supaya setiap hari dari Humas mengeluarkan informasi minimal tiga kali. (***)
