Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, IPC Terminal Petikemas (IPC TPK) menyelenggarakan kegiatan “Customer Rafting Experience” yang melibatkan 21 perwakilan pengguna jasa dari perusahaan pelayaran internasional maupun domestik pada Sabtu (5/9/2026).
Bertempat di area Cisadane River Rafting, Bogor, inisiatif ini dirancang secara khusus untuk mempererat kolaborasi dan membangun tingkat keterikatan (engagement) yang lebih baik antara perusahaan dengan para mitra strategis.
Plt. Direktur Komersial dan Pengembangan Bisnis IPC TPK, Yanuar Evyanto, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi nyata perusahaan kepada para pelanggan setianya.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional ini kami manfaatkan tidak sekadar untuk memberikan pelayanan operasional yang prima di pelabuhan, tetapi juga untuk menyapa dan berinteraksi langsung dengan pengguna jasa di luar rutinitas kerja formal. Kami ingin mendengarkan mereka sebagai mitra dalam mendorong giat logistik nasional,” ujarnya.
Mengusung tema “Beyond Business, Building Stronger Connections”, kegiatan ini menuntut kekompakan dan kerja sama tim dari seluruh peserta.
Melalui berbagai tantangan di rute arung jeram, IPC TPK berupaya mencairkan komunikasi korporat agar tercipta hubungan yang lebih solid. Interaksi santai di alam terbuka ini menjadi wadah yang efektif untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam menitipkan layanan logistiknya kepada IPC TPK.
Partisipasi aktif puluhan perwakilan perusahaan pelayaran dan pemilik barang membuktikan tingginya dukungan terhadap langkah proaktif IPC TPK.
Ke depannya, IPC TPK berkomitmen untuk terus menghadirkan program-program inovatif yang berfokus pada kepuasan pelanggan, sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi operator terminal petikemas yang selalu mengedepankan kemitraan strategis jangka panjang dengan seluruh pengguna jasanya.
“Semoga ke depannya kolaborasi kita semakin erat, sehingga IPC TPK dan seluruh pengguna jasa mampu tumbuh bersama dan menciptakan layanan logistik yang lebih andal,” kata Yanuar. (**)
