Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas I Palembang tengah berbenah internal maupun eksternal, khususnya mengenai pelayanan publik.
“Sekarang ini, kami sedang fokus pada pelayanan, dan kami tekankan kepada internal untuk memberikan layanan dengan baik, tidak macem-macem,” ujar Khairul Anwar, S.Sos., M.H. pelaksana tugas (Plt) KSOP Kelas I Palembang kepada Ocean Week, di kantornya, Kamis sore.
Menurut Khairul, yang dilakukannya selama kurang lebih satu bulan dirinya bertugas di Palembang, bertemu dengan para asosiasi kepelabuhanan (INSA, PBM, Pelindo, Kepolisian, AL, dan sebagainya). “Kami terus lakukan komunikasi, koordinasi dengan para pihak untuk bertukar pikiran mencari solusi terbaik plus minus dalam pelayanan,” ungkapnya.
Dia berharap, kedepan kinerja di pelabuhan Palembang bisa semakin membaik. “Layanan kepada para pengguna jasa yang lewat KSOP atau Pelindo dapat cepat, transparan dan akuntabel,” ungkap Khairul. (**)
